Contact · 咨询通道
三条通道，把问题送到对的人手上
曼贝赛事客服团队在工作日 9:00-18:00 在线。战报里的数字对不上、客户端球员数据看着不对、评测内容想纠错，或者有内容合作的想法，都能在这里找到对应的联系方式。把赛事、版本和设备写清楚，来回确认的次数会少很多。
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附截图优先
客服邮箱
contact@sports-x-manbet.com.cn
需要附截图或长段说明的问题走邮箱最省事：战报核对结果、球员数据读取异常、评测内容纠错。工作时间内收到的邮件会按内容分派给对应小组。
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客服电话
400-3356-3741
适合需要口头讲一遍的情况，比如数据面板打不开、页面加载异常。工作时间内有人接听，复杂问题电话里聊完仍建议补一份截图。
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联系地址
吉林省长春市南关区人民大街11888号
用于寄送纸质材料或书面文件。寄出前请先通过客服邮箱确认收件方式，避免材料退回。
人工在线时间
9:00—18:00
工作日 · 9 位客服轮值
把细节带上，一次就能说清
- 赛后战报核对 对某场比赛的赛果摘要、关键事件或球员数据有疑问，把赛事名称和界面截图一起发来，客服会对照当天的赛况记录帮你确认。
- 客户端球员数据 某项指标显示为空或数值不对时，说明版本号和设备型号，能直接定位到你看到的那张数据卡，省掉反复描述指标位置的过程。
- 旧版资料与检索 按赛季找资料没结果，说明赛季和赛事名称即可。历史档案从 2021 赛季起可回溯，更早的资料以摘要卡形式保留。
- 移动端与 iOS 布局 iPhone 与 iPad 的数据列数和横竖屏偏好不同，可以先看帮助中心的设备说明，也可以直接把屏幕截图发过来问。
提交前先过一遍
五项信息备齐，客服少问三轮
已备齐 / 5 项
内容纠错与内容合作
看到不对的地方，直接说
评测栏目设有读者纠错入口。入口层级、数据完整度、更新速度或移动端可读性哪一条写得不准，把页面名称和问题描述发到客服邮箱即可，纠错平均 24 小时内回应。被指出的问题会由评测小组重新核对数据来源。
内容合作走同一个邮箱。邮件主题按「合作咨询｜机构名称｜合作方向」的格式写，正文说明你所在的机构、希望对接的内容方向和大致时间安排，邮件会直接转给内容团队。
常用邮件主题写法
- 合作咨询合作咨询｜机构名称｜合作方向
- 内容纠错内容纠错｜页面名称｜问题摘要
- 客服问题客服问题｜赛事名称｜版本号
地址信息
寄送材料前，先确认收件方式
吉林省长春市南关区人民大街11888号
需要寄送纸质材料、书面文件或样品时，请先发邮件说明用途和预计寄出时间，客服会回复收件信息。没有提前确认的包裹容易被退回，耽误你的时间。
日常咨询仍以邮箱和电话为主，邮件在 contact@sports-x-manbet.com.cn，电话 400-3356-3741，工作日 9:00-18:00 有人接待。